Domande frequenti

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La consegna richiede da 9 a 15 giorni lavorativi (Italia). Ogni ordine viene preparato in 1-3 giorni lavorativi prima della spedizione. Riceverai un’email quando l’ordine sarà spedito.

La spedizione standard è gratuita per acquisti a partire da 69 EUR. Al di sotto di questa soglia si applica una tariffa fissa di 4,95 EUR. La tariffa è la stessa in tutti i paesi in cui effettuiamo consegne.

L’elenco dei paesi in cui effettuiamo consegne e i relativi tempi sono indicati nella pagina Spedizioni e resi.

Hai 14 giorni dalla ricezione per effettuare un reso. Contattaci via email indicando il numero dell’ordine. L'articolo non deve essere stato indossato e deve trovarsi nella confezione originale.

Le spese di reso sono a carico del cliente. In caso di articolo difettoso o di un nostro errore, il reso è interamente a nostro carico.

Il termine massimo previsto dalla legge per il rimborso è di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. In pratica, il rimborso viene generalmente effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica dell’articolo restituito. Riceverai una conferma via email.

A seconda del modello, i nostri gioielli combinano resina, acrilico e acciaio inossidabile. Resistono agli schizzi quotidiani, ma sconsigliamo di indossarli sotto la doccia, in piscina o al mare. Il contatto prolungato con l’acqua può alterarne la lucentezza o la tenuta delle finiture.

Puliscili con un panno morbido dopo ogni utilizzo. Riponili al riparo dalla luce diretta e dall’umidità. Evita il contatto con profumi, creme e prodotti chimici.

I materiali dichiarati dai nostri fornitori sono indicati in ogni scheda prodotto quando l'informazione è disponibile. Se hai un'allergia nota al nichel o una pelle molto reattiva, evita di indossarli a lungo e contattaci prima dell'acquisto per verificare le informazioni disponibili sul modello interessato.

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al momento del pagamento, tra cui carte di pagamento (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal, Apple Pay e Google Pay, in base alla disponibilità. Tutti i pagamenti sono sicuri.

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