Condizioni generali di vendita

Articolo 1 - Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le vendite concluse sul sito bloomxblaze.com. Ogni ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni.

Articolo 2 - Identità del venditore

• Bloom × Blaze - Antonin Desmet
• Persona fisica
• BCE/KBO : 1033.823.921
• IVA : BE1033.823.921 (IVA non applicabile - Regime di franchigia per le piccole imprese, Art. 56bis CTVA)
• 18, rue de Condé, 7971 Basècles, Belgique
• +32 472 26 76 33
• contact@bloomxblaze.com

Articolo 3 - Prodotti

Bloom × Blaze propone in vendita i prodotti presentati sul sito.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito prima dell'ordine. Le fotografie e le immagini hanno lo scopo di rappresentare nel modo più fedele possibile i prodotti proposti. Possono tuttavia verificarsi lievi variazioni di tonalità, colore o texture, in particolare a causa della natura dei materiali utilizzati e delle condizioni di ripresa.

Articolo 4 - Disponibilità

I prodotti sono proposti nei limiti della disponibilità. In caso di indisponibilità dopo l'invio dell'ordine, il cliente ne sarà informato nel più breve tempo possibile. Se l'ordine non può essere eseguito, le somme versate saranno rimborsate.

Articolo 5 - Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, al netto delle imposte (IVA non applicabile, articolo 56bis del Codice IVA). Le spese di spedizione sono indicate prima della convalida dell'ordine.

Salvo errore manifesto, il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 6 - Ordine

Il cliente seleziona i prodotti desiderati, inserisce le informazioni necessarie per l'ordine, verifica il riepilogo e poi conferma il pagamento.

L'ordine diventa definitivo dopo la conferma del pagamento e l'invio di un'e-mail riepilogativa.

Articolo 7 - Pagamento

Il pagamento è sicuro e viene effettuato tramite Stripe e PayPal, utilizzando le soluzioni disponibili al momento dell'ordine. A seconda dei casi, può essere proposto, tra gli altri, il pagamento con carta di pagamento (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal, Apple Pay e Google Pay, oppure con qualsiasi altro metodo visualizzato al momento dell'ordine.

I dati di pagamento sono trattati dai fornitori dei servizi tecnici di pagamento e non sono conservati da Bloom × Blaze.

Articolo 8 - Spedizione

Le condizioni di spedizione sono illustrate nella pagina Spedizione e resi.

Il termine complessivo di consegna, che comprende la preparazione, la spedizione e il trasporto, dipende dal paese di consegna: è indicato per ciascun paese nella pagina Spedizione e resi, esclusi fine settimana e giorni festivi. Salvo diverso accordo espresso, l'ordine viene consegnato al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Articolo 9 - Diritto di recesso

In linea di principio, il consumatore dispone di 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla ricezione del bene per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione.

Le modalità di reso e rimborso sono specificate nella pagina Politica di reso e rimborso.

Articolo 10 - Rimborso

In caso di recesso valido, il rimborso viene effettuato alle condizioni previste dalla normativa applicabile e ricordate nella pagina Politica di reso e rimborso.

Articolo 11 - Garanzie legali

Tutti i prodotti venduti beneficiano delle seguenti garanzie legali, indipendentemente dall'eventuale diritto di recesso:

• Garanzia legale di conformità — durata di 2 anni a partire dalla consegna del bene. Questa garanzia è applicabile secondo il diritto belga (articoli da 1649bis a 1649octies del Codice civile belga) e il diritto francese per i consumatori residenti in Francia (articoli da L217-3 a L217-17 del Codice del consumo).
• Garanzia per vizi occulti — applicabile secondo il diritto belga (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile belga) e il diritto francese per i consumatori residenti in Francia (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese). Consente al consumatore di chiedere la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo entro 2 anni dalla scoperta del vizio.

Per far valere queste garanzie, contattateci all'indirizzo contact@bloomxblaze.com, indicando il numero dell'ordine e una descrizione del difetto riscontrato. La garanzia non può essere fatta valere per difetti derivanti da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione.

Articolo 12 - Responsabilità

Bloom × Blaze non può essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o della cattiva esecuzione del contratto in caso di colpa del cliente, di fatto imprevedibile e insormontabile di terzi o di forza maggiore ai sensi della legge.

Articolo 13 - Mediazione

In caso di controversia, il cliente è invitato a contattare in via prioritaria Bloom × Blaze per cercare una soluzione amichevole.

Il consumatore può inoltre rivolgersi al Service de Médiation pour le Consommateur (Servizio di mediazione per i consumatori):

• Service de Médiation pour le Consommateur (Servizio di mediazione per i consumatori):
• North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles
• https://consumerombudsman.be

Articolo 14 - Diritto applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto belga.

Conformemente all'articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (« Rome I »), il consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione europea (in particolare in Francia) continua a beneficiare delle disposizioni imperative di tutela previste dalla legge del proprio paese di residenza abituale. Tali disposizioni non possono essere escluse da un accordo contrattuale.

Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo le norme applicabili. Conformemente agli articoli da 17 a 19 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (« Bruxelles I bis »), il consumatore conserva la facoltà di adire il tribunale del proprio luogo di residenza abituale o il tribunale del luogo di esecuzione del contratto.

Allegato - Modulo di recesso

Da compilare solo se si desidera esercitare il diritto di recesso.

All'attenzione di: Bloom × Blaze - Antonin Desmet 18, rue de Condé, 7971 Basècles, Belgique contact@bloomxblaze.com

Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del/dei seguente/i bene/i:

• Prodotto/i interessato/i: __________________
• Numero dell'ordine: __________________
• Data dell'ordine: __________________
• Data di ricezione: __________________
• Nome del cliente: __________________
• Indirizzo del cliente: __________________
• Data: __________________
• Firma (in caso di invio cartaceo): __________________