Fragen und Antworten

Lege deine Artikel in den Warenkorb und folge dann den Schritten zur Zahlung. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung bestätigt wurde.

Du hast nach dem Kauf 2 Stunden Zeit, uns zu kontaktieren und deine Bestellung zu ändern. Danach hat die Vorbereitung bereits begonnen und wir können sie nicht mehr ändern.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf stornieren, indem du uns per E-Mail kontaktierst. Danach wird die Bestellung vorbereitet und kann nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt kannst du sie aber noch zurücksenden.

Die Lieferung dauert 7 bis 19 Werktage (Deutschland und Österreich). Jede Bestellung wird vor dem Versand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail.

Der Standardversand ist ab einem Einkaufswert von 69 EUR kostenlos. Darunter fällt eine Pauschale von 4,95 EUR an. In allen belieferten Ländern gilt derselbe Preis.

Die Liste der belieferten Länder und die jeweilige Lieferzeit findest du auf der Seite Versand & Rücksendungen.

Du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden. Kontaktiere uns per E-Mail und gib deine Bestellnummer an. Der Artikel muss ungetragen und in der Originalverpackung sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bei einem defekten Artikel oder einem Fehler unsererseits übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung vollständig.

Die gesetzliche Höchstfrist für die Rückerstattung beträgt 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. In der Praxis erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Je nach Modell bestehen unsere Schmuckstücke aus Harz, Acryl und Edelstahl. Sie halten Spritzern im Alltag stand. Wir empfehlen jedoch, sie beim Duschen, im Schwimmbad oder im Meer abzulegen. Längerer Kontakt mit Wasser kann ihren Glanz oder die Haltbarkeit der Oberflächen beeinträchtigen.

Wische ihn nach jedem Tragen mit einem weichen Tuch ab. Bewahre ihn vor direktem Licht und Feuchtigkeit geschützt auf. Vermeide den Kontakt mit Parfüm, Cremes und Chemikalien.

Die von unseren Lieferanten angegebenen Materialien sind auf jeder Produktseite aufgeführt, sofern die Information verfügbar ist. Wenn du eine bekannte Nickelallergie oder sehr empfindliche Haut hast, vermeide längeres Tragen und kontaktiere uns vor dem Kauf, damit wir die verfügbaren Informationen zum betreffenden Modell prüfen können.

Wir akzeptieren die Zahlungsmethoden, die dir beim Bezahlen angezeigt werden, darunter Bankkarten (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal, Apple Pay und Google Pay, je nach Verfügbarkeit. Alle Zahlungen sind sicher.

Ja, alle Transaktionen werden über unsere Zahlungsdienstleister, darunter Stripe und PayPal, sicher abgewickelt. Deine Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.