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Datenschutzerklärung

Bloom × Blaze misst dem Schutz personenbezogener Daten besondere Bedeutung bei. Diese Erklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung der Website bloomxblaze.com erhoben werden können, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Daten, die erhoben werden können

Je nach Ihrer Nutzung der Website können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Liefer- und Rechnungsdaten
  • Bestellbezogene Daten: bestellte Produkte, Betrag, Bestellnummer, Kaufhistorie
  • Daten zum Austausch mit dem Kundenservice
  • Minimale technische Daten zur Nutzung der Website, etwa IP-Adresse, Browsertyp oder Sitzungsinformationen

Zahlungsdaten werden nicht von Bloom × Blaze gespeichert. Sie werden von den zum Zeitpunkt der Zahlung genutzten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Lieferung und Kundendienst
  • Abwicklung von Erstattungen und Rückgaben sowie Bearbeitung von Anliegen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung
  • Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten
  • Betrugsprävention und Sicherung der Website
  • Beantwortung von Anfragen, die über die bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten eingehen
  • Reichweitenmessung, Analyse der Nutzung und Verbesserung der Website
  • Messung der Werbeleistung, Personalisierung von Kampagnen und Marketinganalyse

Die Rechtsgrundlagen dieser Verarbeitungen sind je nach Fall die Erfüllung des Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder das berechtigte Interesse daran, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Werden Cookies oder Technologien verwendet, die nicht unbedingt erforderlich sind, und dienen sie der Reichweitenmessung, Werbung oder Verhaltensanalyse, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung.

4. Empfänger der Daten

Die Daten können im erforderlichen Umfang an Dienstleister weitergegeben werden, die am Betrieb des Geschäfts mitwirken, insbesondere an:

  • technische Dienstleister für Hosting, Wartung oder Infrastruktur
  • Zahlungsdienstleister
  • Logistikdienstleister und Transportunternehmen
  • Dienstleister für Reichweitenmessung, Werbung und Analyse, wie Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag und Microsoft Clarity, sofern diese Tools mit Ihrer Einwilligung aktiviert wurden
  • Berater oder Dienstleister, die einer Vertraulichkeitspflicht unterliegen, sofern dies erforderlich ist

Die Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5. Datenübermittlungen außerhalb des EWR

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Werden Ihre Daten an sie übermittelt, stützt sich die Übermittlung auf einen der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen: den EU-US-Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework, DPF), sofern der Dienstleister dafür zertifiziert ist, oder auf von der Europäischen Kommission angenommene Standardvertragsklauseln (SCC) als ergänzende Maßnahme.

Liste der wichtigsten Dienstleister außerhalb des EWR und der anwendbaren Mechanismen:

  • Stripe (Vereinigte Staaten) — Zahlungsabwicklung — DPF + SCC
  • Resend (Vereinigte Staaten) — Versand transaktionsbezogener E-Mails (Bestellbestätigung, Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit, Newsletter) — SCC
  • Google Analytics 4 (Vereinigte Staaten) — anonymisierte Reichweitenmessung, nach Ihrer Einwilligung aktiviert — DPF
  • Meta Pixel (Vereinigte Staaten) — Messung der Werbeleistung, nach Ihrer Einwilligung aktiviert — DPF + SCC
  • Pinterest Tag (Vereinigte Staaten) — Messung der Werbeleistung, nach Ihrer Einwilligung aktiviert — DPF + SCC
  • Microsoft Clarity (Vereinigte Staaten) — Analyse des Navigationsverhaltens, nach Ihrer Einwilligung aktiviert — DPF + SCC

Tools zur Reichweitenmessung, Werbung und Verhaltensanalyse werden erst aktiviert, nachdem wir Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Banner zur Cookie-Verwaltung eingeholt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Speicherung der Daten

Die Daten werden nicht länger als für die verfolgten Zwecke erforderlich gespeichert, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Pflichten.

  • Bestell- und Rechnungsdaten: so lange, wie es zur Erfüllung der gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten erforderlich ist
  • Daten zu Kontaktanfragen oder zum Kundenservice: für die Dauer, die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für einen angemessenen Zeitraum zur Nachverfolgung
  • Technische Daten und Cookies: je nach Art und Zweck nur so lange, wie es für ihre Funktion erforderlich ist

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für ihren ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind, insbesondere für die Sitzung, die Sicherheit, den Warenkorb oder die Navigation.

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist, kann die Website außerdem folgende Tools verwenden: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag und Microsoft Clarity.

Diese Tools dürfen, sofern sie für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, erst aktiviert werden, nachdem Ihre Einwilligung eingeholt wurde.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das auf der Website bereitgestellte Tool zur Einwilligungsverwaltung anpassen. Sie können Ihren Browser außerdem entsprechend den dort angebotenen Optionen konfigurieren.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO können Sie je nach Fall folgende Rechte ausüben:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Widerspruchsrecht
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an contact@bloomxblaze.com schreiben.

9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes, an dem der mutmaßliche Verstoß begangen wurde, Beschwerde einlegen.

In Belgien — Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données, APD):

In Frankreich — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL):

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  • 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
  • https://www.cnil.fr

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter contact@bloomxblaze.com kontaktieren.